12月21日，2023年度佛山口碑榜正式发榜。在备受关注的“公共服务榜”榜单中，经全民点赞、专家评审等环节，佛山市中心血站继2021、 2022年上榜后，再次获评“公共服务最佳口碑单位”。过去一年，佛山市中心血站注重无偿献血宣传，完善采血点布局，加强血液质量管理，积极推进智能化建设，提升血液采集能力和服务水平，为临床用血提供强有力的保障。

　　提升血站服务水平 筑牢血液安全新防线

　　为向无偿献血者提供更便利的献血服务，市中心血站进一步完善无偿献血网点布局和提升血站服务质量。今年6月6日市一医院献血屋和复星禅诚医院献血屋正式揭牌启用。献血屋采用了全市统一的采供血信息系统，可以实现献血预约、献血数据实时采集、不合格献血者屏蔽等大数据管理。在方便市民献血的同时，也提供了更加安全、舒适、温馨的献血环境。

　　科技赋能无偿献血  献血服务提质增效

　　智能采血系统、献血自助服务系统、迎宾机器人....踏入市一医院献血屋和复星禅诚医院献血屋，首先吸引人眼球的是献血屋的新成员“迎宾机器人”，迎宾机器人不仅会微笑、会打招呼，机器人不仅可以引导献血者献血，还可以与献血者进行互动，解答献血者有关献血的问题。而献血自助服务系统则通过人脸识别和二代身份份识别，可以实现自助填表打印《献血登记表》，测量身高体重血压、排队叫号，二维码识别、问卷调查填写、将献血者信息上传血站信息系统等功能，大大解放人力，增强了献血者的体验感。    

　　积聚热血力量 点燃生命之光

　　近年来，我国血液安全供应水平持续提升，献血的人群也开始逐渐年轻化，市中心血站一直以来积极推进无偿献血的普及工作，壮大无偿献血队伍，开展无偿献血活动。今年6月14日市中心血站在佛山职业技术学院开展的学生无偿献血活动也受到了央视的关注。近年来，越来越多的“90后”“00后”加入献血者行列，其中高校无偿献血志愿者占比最大，也同时希望号召更多的年轻人撸起袖子参与进来，奉献爱心，挽救更多的生命。  

　　创新服务举措 保障用血需求

　　为了更好的保障孕妇生产时的安全，2023年8月起，市中心血站就联合市妇幼保健院、佛山复星禅诚医院推广“献血储爱 献给新生命的礼物”无偿献血项目。凡是在市妇幼保健院和佛山复星禅诚医院建档立卡的准妈妈，自建档之日起至分娩之日，准爸爸报名参与“献血储爱 献给新生命的礼物”无偿献血项目，并捐献血液1次或以上，可获得特别定制荣誉证书，准妈妈在分娩时可享受用血优先保障。2023年8至12月份，接近260个家庭参与项目咨询，185个准爸爸成功献血。此项目将在市妇幼保健院和复星禅诚医院长期推广，惠及更多家庭，后续市中心血站将该项目推广至全市设产科的医院。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”，再次获评“公共服务最佳口碑单位”，不仅代表着广大群众对市中心血站过去一年工作的认可和赞誉，同时也是对无偿献血有更高期望和要求，鞕策和激励血站各项工作再上新台阶。接下来，市血站将坚持“让献血者满意，用血者放心”的办站方针，继续加大无偿献血宣传，合理布局献血点，落实用血返还政策，加快智能化建设，全力满足临床用血需求，为我市卫生健康事业高质量发展、为人民群众生命和健康保驾护航。