今年，佛山公布2026年十件民生实事，其中就明确提出要“构建高效社会急救体系”，通过专业急救体系搭建、志愿力量壮大、急救知识普及等，织起覆盖全城的急救网。

　　近日，佛山120副主任何超凡及相关人员共同做客佛山电视台公共频道播出的《小强热线•热线面对面》节目。

　　佛山120自2021年11月正式启用以来，为禅城、南海、顺德、高明、三水五区提供急救服务，全市布局约65个急救站点，实行统一指挥调度模式。目前，佛山120平均每日处理急救事件近500起，接入及打出电话约3500个，高效的指挥调度成为院前急救的坚实基础。

　　在救护车抵达前的“黄金抢救时间”，佛山120不断升级远程急救指导服务。据统计，自2023年起，佛山120调度员开始为心脏骤停患者、孕产妇急性分娩者、创伤患者等提供电话急救指导，2024年全年成功指导68宗案例，其中51宗为心脏骤停案例。2025年加入视频指导功能，能直观掌握患者现场情况，全年院前电话指导成功案例达140例，其中心跳骤停案例114例，较上一年翻了一倍，让远程施救更精准、更有效。

　　急救设备是现场施救的重要支撑，AED的配置与管理尤为关键。目前，佛山120管理的“AED一张图”系统内有413台AED，此外还有超1000台未纳入平台管理但可正常使用的AED设备。针对平台管理的400多台AED，佛山要求每个设备点位至少配备10名持急救证的人员，假如遇突发事件，他们就可以充当志愿者去第一时间使用设备去救人。

　　“AED一张图”

　　查询全市AED分布

　　节目中，何超凡表示，佛山急救志愿者团队于2024年5月8日正式启用，目前登记在册1949名，提供过万例急救服务。院前急救体系，搭配急救志愿者力量，可以填补医护抵达前的救援空窗期。

　　网约车司机刘先福就是佛山急救志愿者中的一员，2025年一次公园老人晕倒的急救经历，让他深刻体会到急救知识的重要性，随后加入到急救志愿者队伍中。凭借对佛山路况的熟悉，他总能快速抵达现场，目前已接到200多次求助单，最高一天接了6张。“我的后备箱常备纱布、冰袋、碘伏、绷带等急救物资，而且我会做好自身防护才去施救。”刘先福说。

　　不过，还是有许多市民存在一个顾虑，如果没有急救证究竟能不能救人。对此，何超凡明确表示，市民无需有此误区，没有急救证也可以救人。黄金抢救时间仅有4分钟，很难保证医护人员能在此时段抵达，自救互救尤为重要，只要有救人的初衷，就无需顾虑不可预见的不良后果。

　　鼓励施救并非倡导盲目操作，佛山120培训导师梁铠翀梳理了日常急救中的常见误区。他提醒，心肺复苏胸外按压要找准两乳头连线正中点，身体前倾、手臂垂直地面发力，人工呼吸需打开气道、捏实鼻翼、完全包裹患者嘴巴防漏气；流鼻血时不可仰头，应捏住鼻翼、身体前倾静坐，用嘴呼吸，出血量多时可用冷水浸湿毛巾敷在鼻额T字位；烧烫伤后切勿涂酱油、牙膏、白醋等，正确做法遵循“冲脱泡盖送”要诀，用流动自来水冲洗伤口至少15分钟，脱去伤口覆盖衣物，用冷水浸泡伤口，做好覆盖后尽快送医。

　　为方便市民系统学习急救知识，佛山120会定期通过“佛山120”公众号发布培训报名链接，2026年还将持续向公众宣推急救科普知识，开展以心肺复苏、气管异物梗阻清除、小型创伤处理为重点的科普大讲堂，同时开设可发证的急救技能班，让市民更轻松地学习急救技能。

　　佛山120副主任何超凡表示，未来，佛山将从四方面持续完善社会急救体系：一是提升佛山120调度员业务能力；二是2026-2027年对全市院前急救医务人员开展全覆盖培训；三是不断充实志愿者团队，吸纳更多力量加入；四是全面普及急救科普技能，让更多市民掌握自救互救能力。

　　急救从来都不是医生的专有技能

　　而是每位市民都应掌握的“保命本领”

　　当更多人学会急救、敢于施救、善于施救

　　就能让意外来临时多一份生的希望